Le Vélo STAR

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Adhérer au service LE vélo STAR :


 

 LE service LE vélo STAR fonctionne avec votre KorriGo (adhésion annuelle)

Si vous avez déjà une carte KorriGo nominative ou à données anonymisées : pour accéder au service et emprunter un vélo, vous utiliserez votre carte et votre code secret (pendant la période des 12 jours ainsi qu'après activation définitive de votre adhésion) 

Si vous ne possédez pas encore de carte KorriGo nominative ou à données anonymisées : un numéro d'identifiant temporaire vous sera attribué au moment de votre adhésion. Il remplacera votre carte KorriGo nominative ou à données anonymisées en attendant que vous la receviez à domicile.

Pour obtenir votre carte KorriGo : Pour la carte anonyme émise par le STAR, rendez vous dans l'une des Opens internal link in current windowagences commerciales du réseau STAR . Pour obtenir la carte nominative émise par le STAR, en complément des éléments ci-dessus, merci  d'adresser le formulaire de demande de carte KorriGo nominative rempli et signé ainsi qu'une photo d’identité récente et la photocopie d’une pièce d’identité valide à : LE vélo STAR  - BP 80249 – 35102 RENNES Cedex 3
Initiates file downloadformulaire de demande de carte KorriGo  :

Dans tous les cas, si vous souhaitez accéder à votre compte LE vélo STAR sur ce site, pour recharger votre crédit temps, vous utiliserez votre numéro d'identifiant transmis au moment de votre adhésion et votre code secret.

Demande de carte KorriGo, autorisation de prélèvement...les documents nécessaires à votre adhésion sont disponibles au format Pdf ici


Adhésion annuelle en ligne pour une utilisation immédiate (carte bancaire obligatoire)

  • remplissez le formulaire d’adhésion en ligne
  • payez votre adhésion en ligne et votre premier crédit temps avec votre carte bancaire
  • autorisez un dépôt de garantie temporaire (non encaissée) en ligne via votre carte bancaire. Ce dépôt de garantie est valable 12 jours et vous permet d'utiliser immédiatement le service en attendant que vous nous fassiez parvenir par courrier votre dépot de garantie définitive de 150 € (valable 12 mois, non encaissée) par chèque libellé à l'ordre de KEOLIS RENNES ou autorisation de prélèvement/RIB, dûment remplie et signée.

    Vous recevrez un premier email et, ou sms avec un numéro d'identifiant et le code secret choisi au moment de votre adhésion pour vous connecter à votre compte LE vélo STAR. Puis, à réception de votre le dépôt de garantie par chèque ou RIB, un second message vous sera adressé pour vous avertir de l'activation définitive de votre adhésion annuelle.

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Adhésion en ligne pour une utilisation annuelle différée (sans carte bancaire) :

  • remplissez le formulaire d’adhésion en ligne
  • réglez votre adhésion et votre premier crédit temps par chèque
  • envoyez un chèque libellé à l'ordre de KEOLIS RENNES ou une autorisation de prélèvement et un RIB pour le dépôt de garantie de 150€ (non encaissé)
  • envoyez les documents demandés (chèque de paiement si règlement par chèque, chèque de dépôt de garantie ou autorisation de prélèvement/RIB)  à :
    LE vélo STAR  - BP 80249 – 35102 RENNES Cedex 3.

    Si vous n'avez pas de carte KorriGo nominative ou à données anonymisées, les mêmes documents que pour le mode d'utilisation immédiate sont à fournir.

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Adhésion en ligne pour une utilisation occasionnelle immédiate : 24h et 7 jours (avec carte bancaire)

  • remplissez le formulaire, réglez votre adhésion pour 7 jours ou 24h et autorisez une empreinte de votre carte Bancaire.

    Vous recevrez par email et, ou SMS, votre numéro d'identifiant et le code secret à 4 chiffres que vous aurez choisi. C'est avec ce couple identifiant/code secret que vous pouvez utiliser le service.

    Attention : Sur l'écran final d'adhésion occasionnelle, un montant de 150€ vous sera demandé. Ce montant n'est pas encaissé. Il couvre le dépôt de garantie obligatoire et le coût de votre utilisation du vélo STAR.

    Ex : vous adhérez en ligne pour 24h et vous n'utilisez les vélos que moins de 30 minutes à chaque emprunt. Le coût final de votre adhésion sera de 1€. L'empreinte bancaire de 150€ sera automatiquement annulée à la fin de cette période d'adhésion.

    (cette annulation est relative au respect des conditions générales d'utilisation du service)

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Adhésion par correspondance pour une utilisation annuelle :

  • procurez-vous le formulaire d’adhésion dans les Opens internal link in current windowagences commerciales STAR ou Initiates file downloadtéléchargeable sur ce site.
  • validez les conditions générales d’utilisation au dos du formulaire
  • remplissez le formulaire d’adhésion. Si vous possédez déjà une carte KorriGo nominative ou à données anonymisées, pensez à noter son numéro sur le formulaire
  • envoyez le formulaire d’adhésion accompagné des documents demandés (chèque du montant de l'adhésion et du crédit temps, dépôt de garantie par chèque ou par autorisation de prélèvement/RIB)

    Si vous ne possédez pas encore de carte KorriGo nominative ou à données anonymisées : un numéro d'identifiant temporaire vous sera attribué au moment de votre adhésion. Il remplacera votre carte KorriGo nominative ou à données anonymisées en attendant que vous la receviez à domicile.

    Pour obtenir votre carte KorriGo : Pour la carte anonyme émise par le STAR, rendez vous dans l'une des Opens internal link in current windowagences commerciales du réseau STAR . Pour obtenir la carte nominative émise par le STAR, en complément des éléments ci-dessus, merci  d'adresser le formulaire de demande de carte KorriGo nominative rempli et signé ainnsi qu'une photo d’identité récente et la photocopie d’une pièce d’identité valide à : LE vélo STAR  - BP 80249 – 35102 RENNES Cedex 3.Initiates file download formulaire de demande de carte KorriGo  :

    - Après votre adhésion en ligne ou aux bornes vélos, un numéro d'identifiant à 6 chiffres vous sera fourni et vous aurez à créer votre code secret de 4 chiffres. Avec ce couple Identifiant/Code secret, vous pourrez utiliser le service LE vélo STAR à volonté

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Adhésion aux bornes vélos pour une utilisation occasionnelle : 24h et 7 jours (avec carte bancaire)

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Adhésion à la boutique LE vélo STAR pour une utilisation annuelle

  • Pour adhérer : un formulaire d'adhésion rempli et signé, dépôt de garantie par chèque ou  par autorisation de prélèvement accompagnée d'un RIB, le montant de l'adhésion et du crédit temps payable par chèque ou par carte bancaire

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A savoir :
En tant que bénéficiaire de la gratuité des transports sur le réseau STAR, vous bénéficiez de la gratuité sur l'adhésion annuelle au service LE vélo STAR

 

Note :

Vous faites une demande de carte KorriGo :

- Merci de noter derrière les documents que vous nous transmettrez, votre nom et n° d'identifiant LE vélo STAR qui vous auront été fournis par email et, ou SMS au moment de votre adhésion.

Vous avez réglé votre dépôt de garantie temporaire par carte bancaire :

- Si après 12 jours nous n’avons pas reçu votre dépôt de garantie définitive, votre compte LE vélo STAR sera bloqué jusqu’à régularisation de votre dossier.

Pour recharger votre crédit temps :

- Votre N° d'identifiant et votre code secret vous permettront de consulter votre compte LE vélo STAR et de recharger votre crédit temps.

Le début de votre adhésion prend effet dès votre règlement effectué.

Pour toutes vos questions, un numéro cristal est à votre disposition


 

 

 

 

 

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